No es fácil encontrar una solución de software que haga todo lo que una empresa requiere para un requerimiento específico. Adquirir una solución de software ya fabricada implica personalizarla y esto no es barato. Lo que la empresa termina aprovechando de la solución de software no es el 100% de su funcionalidad, ya que puede incluir herramientas, funciones y procesos que no son de necesidad para la empresa. Existe incertidumbre en el resultado final y hay personas que pueden llegar a no adaptarse por su alta complejidad. Representan altos costos de mantenimiento a largo plazo.  Asimismo, cuando se adquieren soluciones del extranjero, no es fácil conseguir personal que integre diferentes soluciones. PCG ofrece servicios de desarrollo de software a la medida, al igual que soporte a software de terceros. 

Software a la medida: PCG desarrolla soluciones que cumplan todos los requerimientos del cliente, y que permita al cliente utilizar la solución sin depender de PCG. Realizamos desarrollos en tecnologías .Net (C#, VB.net, ASP.Net, MVC, Entity Framework, etc) y en tecnologías Open Source (Angular, PHP, Laravel, JAVA, HTML, CSS, Bootstrap, etc.). Tenemos mucha experiencia intengrando nuestros desarrollos a soluciones de terceros, ya sea a través de web services, utilizando SDK o API, o utilizando cualquier otro método que las circumstancias del proyecto definan.

Soporte de Software de Terceros: PCG da soporte y mantenimiento a aplicaciones de terceros, siempre y cuando el cliente sea el propietario de los derechos del software, o legalmente pueda modificar el código fuente para uso propio. Las soluciones a las que damos soporte incluyen:

e-IBS® Core Bancario – Tenemos alianzas con empresas internacionales que tienen recurso especializado con más de 20 años de experiencia en soportar, mantener y crear desarrollos a la medida para las versiones 4.8, 5.1 y 7.1 en los siguientes productos:

• • • eIBS® Core Bancario
    • eIBS® Plataforma
    • eIBS® Cajeros/Taquilla
    • eIBS® FATCA

Nuestra cartera de servicios relacionado a AS/400 incluye:

• • • Desarrollo de aplicaciones y mantenimiento.
    • Integración de datos.
    • Análisis de viabilidad.
    • Resolución de problemas durante la producción o en el desarrollo.
    • Evaluación y capacitación de personal.
    • Soporte de sistema

SOFIA® Solución de Caja y Plataforma de Servicio – Contamos con un grupo de profesionales con más de 20 años de experiencia en el desarrollo, soporte y mantenimiento del Software de Caja SOFIA®. Este grupo de profesionales altamente capacitado está dirigido por la persona que diseño y lideró el desarrollo de este software y que a su vez implementó en varios bancos Hondureños. Nuestra cartera de servicios relacionado a SOFIA® incluye:

• • • Soporte remoto en la instalación y configuración del software.
    • Soporte remoto en la resolución de problemas de funcionamiento del software.
    • Soporte en sitio en la resolución de problemas de funcionamiento del software.
    • Entrenamiento remoto en el uso de nuevas funcionalidades o modificaciones a funcionalidades para el equipo de soporte.
    • Corrección de errores relacionados con el mal funcionamiento de los programas.
    • Actualización de versiones de programas para estar al día con actualizaciones de sistemas. operativos, drivers, lenguajes de programación, etc.
    • Actualización de versiones de programas debido al crecimiento natural de la solución, según el criterio del equipo de desarrollo.